Jameda Bewertung
löschen lassen

mit Anwaltskanzlei

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Matthias Hechler, M.B.A. Rechtsanwalt

Hilfe bei schlechten Bewertungen - Hintergrund

Erfahrung mit über 20.000 Bewertungen

Hochspezialisierte Rechtsanwälte
Soforthilfe & Faire Pauschalpreise
Sehr hohe Erfolgsquoten

Jameda Bewertung löschen mit Anwalt – So geht`s


Hier erfahren Sie, wie man negative Jameda Bewertungen mit einem Anwalt entfernen lassen kann

Sie sind Arzt, Zahnarzt oder Therapeut und wollen eine negative Jameda Bewertung löschen lassen? Tatsächlich sind viele Bewertungen rechtswidrig und müssen entfernt werden. Wir zeigen Ihnen, was Sie tun müssen und wie man rechtswidrige Bewertungen auf Jameda effektiv entfernen kann. 

Täglich kontaktieren uns Ärzte mit negativen Bewertungen auf Jameda oder Sanego. Nach aktueller Rechtslage kann man rechtswidrige Bewertungen löschen lassen. Die Löschung muss man allerdings sauber juristisch begründen. Mit unserer Erfahrung aus 10 Jahren und 20.000 Bewertungen kennen wir alle notwendigen Tricks und Kniffe, wie man schlechte Jameda Bewertung löschen lassen kann.

Jameda Bewertung löschen

Jameda Bewertung löschen lassen

Jameda Bewertung mit Anwalt löschen lassen

Wichtig: Nach Erhalt einer negativen Jameda-Bewertung müssen Sie unbedingt Ruhe bewahren und besonnen handeln. Insbesondere sollten Sie Jameda niemals ohne Anwalt kontaktieren. Hier passieren sonst Fehler, die man nicht mehr beseitigen kann. Jameda ist nicht Ihr Freund. Ohne fundierte juristische Begründung wird Jameda keine Bewertung löschen. Mit der richtigen juristischen Argumentation kann man sogar zulässige Meinungsäußerungen löschen. Nutzen Sie unsere kostenlose Erstberatung für Betroffene unter Telefon ☎ 07171 / 79 80 00.

Soforthilfe vom spezialisierten Anwalt

Jameda ist nicht Ihr Freund! Kontaktieren Sie Jameda niemals selbst. Hierdurch verspielen Ärzte oft ihre einzige Chance auf Löschung.

07171 – 79 80 00

Machen Sie keine Experimente! Die Anwaltskanzlei Hechler ist spezialisiert, wenn es darum geht, negative Jameda Bewertungen löschen zu lassen. Wir haben zahlreiche Prozesse gegen Bewertungsportale wie Jameda und Google geführt und tausende schlechte Bewertungen löschen lassen. Gerne vertreten wir Sie bundesweit und zu fairen Pauschalpreisen. Die Kommunikation erfolgt unkompliziert per Telefon, E-Mail oder Fax. Sie müssen nicht bei uns vorbeikommen.

  • Jahrelange Erfahrung mit tausenden Bewertungen
  • Kostenlose Erstberatung & Faire Pauschalpreise
  • Einfache Beauftragung

Nutzen Sie unsere kostenlose Erstberatung entweder telefonisch unter ☎ 07171 – 79 80 00 oder verwenden Sie das Kontaktformular. Eventuell kennen Sie uns auch aus Beiträgen in der zahnärztlichen Fachzeitschrift ZM.

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    Gerne kontaktieren wir Sie per E-Mail oder telefonisch.






    Erstberatung kostenlos!

    Übersicht über alle Fragen zur Löschung von Jameda Bewertungen aus unserer Beratungspraxis:

    1. Kann ich meinen Jameda Eintrag löschen lassen?
    2. Sind anonyme Jameda Bewertungen zulässig?
    3. Wie kann ich negative Jameda Bewertungen löschen lassen?
    4. Wann sind rufschädigende Jameda Bewertungen rechtswidrig?
    5. Darf man auf Jameda ohne Behandlung bewerten?
    6. Ist der fehlende Behandlungskontakt ein Grund zur Löschung?
    7. Fazit: Wann kann man eine Jameda Bewertung entfernen lassen?
    8. Kann man die Noten bei Jameda löschen?
    9. Soll ich negative Jameda Bewertungen kommentieren?
    10. Kann man den Verfasser der Bewertung abmahnen?
    11. Tipp vom Anwalt: Diese Fehler können Sie vermeiden
    12. Jameda Bewertung löschen – So unterstützen wir Sie!
    13. Nutzen Sie unsere kostenlose Erstberatung

    Sie kennen den Bewerter nicht?

    Ausgezeichnet! In diesem Fall haben Sie sogar die Chance auf Löschung einer inhaltlich zulässigen Meinungsäußerung.

    Machen Sie keine Angaben!

    Kann ich meinen Jameda Eintrag löschen lassen?

    Viele Ärzte wollen sich nicht mehr bewerten lassen und ihren kompletten Jameda Eintrag löschen. Der Bundesgerichtshof hat allerdings entschieden (BGH, Urteil vom 23.09.2014 – VI ZR 358/13 und Urteil vom 20. Februar 2018 – VI ZR 30/17), dass sich Ärzte bewerten lassen müssen. Dies setzt allerdings eine Gleichbehandlung aller Ärzte auf dem Portal voraus. In der Vergangenheit hat Jameda oft Ärzte mit kostenpflichtigen Eintrag bevorzugt und wurde deshalb zur Löschung von Profilen verurteilt. Die Jameda GmbH hat daraufhin ihre Website sofort diesen Urteilen angepasst.

    Sind anonyme Jameda Bewertungen zulässig?

    Anonyme Bewertungen auf Jameda sind zulässig. Bewertungsportale sind sogar verpflichtet, anonyme Bewertungen zu ermöglichen. Bei strafbaren Bewertungen kann man die Daten des Bewerters mit der Polizei herausverlangen (so BGH (VI ZR 345/13). Mittlerweile gibt es auch einen zivilrechtlichen Anspruch auf Herausgabe der Personalien des Verfassers. Achtung: Hier müssen Sie schnell sein, da die IP-Adresse des Verfassers innerhalb von 7 Tagen gelöscht wird.

    Jameda Bewertung löschen

    Jameda Bewertung löschen

    Wie kann ich negative Jameda Bewertungen löschen lassen?

    Negative Jameda-Bewertungen löscht man am besten mit einem Anwalt. Hier gibt es zahlreiche Fallstricke, die man beachten muss. Entscheidend ist nicht nur der Inhalt der Bewertung. Ärzte können Bewertungen bereits dann bestanden, wenn Zweifel an der angeblichen Behandlung bestehen.

    Beachten Sie: Als Arzt sollten Sie niemals selbst gegen Jameda vorgehen und Ihre Mutmaßungen bezüglich des Verfassers der Bewertung mitteilen oder argumentieren, warum die Aussagen alle falsch sind. Ärzte verwechseln oft Meinungsäußerungen und Tatsachenbehauptungen. Im Falle von zulässigen Meinungsäußerungen kann man die Jameda Bewertung nur löschen lassen, wenn sich der Verfasser nicht genügend gegen die Löschung wehrt.

    Einstweilige Verfügung gegen Jameda: Sollte Jameda eine rechtswidrige Bewertung nicht oder nicht schnell genug löschen, kann man auch eine einstweilige Verfügung gegen Jameda beim zuständigen Landgericht durchsetzen. Als Beispiel finden Sie einen Beschluss des LG Berlin im Rahmen eines einstweiligen Verfügungsverfahrens gegen Jameda.

    Wann sind rufschädigende Jameda Bewertungen rechtswidrig?

    Viele Ärzte empfinden die geringste Kritik bereits als Rufmord. Rufmord gibt es allerdings juristisch nicht. Eine Bewertung kann man nur löschen, wnn sie rechtswidrig ist. Rezensionen auf Jameda sind rechtswidrig, wenn der Verfasser unwahre Tatsachen behauptet, Schmähkritik verbreitet oder gegen die Portalrichtlinien verstößt. Oft wird kritisiert, der Arzt habe falsch behandelt, unnötig behandelt, nicht aufgeklärt, falsch abgerechnet oder einen Notfall abgewiesen. Diese Aussagen sind beweisbar und daher Tatsachen. Unwahre Tatsachen dürfen nicht verbreitet werden. Hierunter fallen auch unvollständige bzw. verfälschende Darstellungen, in denen der Bewerter wesentliche Dinge weglässt und hierdurch den Sachverhalt verzerrt. Häufig werden dem Arzt auch falsche Zitate untergeschoben. Auch dies ist unzulässig. Daneben ist jede Form von Schmähkritik verboten. Eine Schmähkritik liegt nur ganz selten vor. Die korrekte Einstufung der Kritik als Tatsachenbehauptung oder Meinungsäußerung ist für den Erfolg einer Löschung ausschlaggebend.

    Viele Bewertungen verstoßen gegen die Nutzungsrichtlinien von Jameda. Der wichtigste Verstoß ist der erwähnte Behandlungskontakt. Die übrigen Jameda-Richtlinien für Bewertungen geben hauptsächlich geltendes Recht wieder.

    Darf man bei Jameda ohne Behandlung bewerten?

    Nein. Für jede Meinungsäußerung ist eine Grundlage erforderlich. Dies wurde bereits im Falle von Google-Bewertungen entschieden (LG Hamburg, Urteil vom 12.01.2018 – 324 O 63/17). Das bedeutet: Wer keine eigene Erfahrung mit dem Arzt gemacht hat, darf ihn auch nicht bewerten. Bei Jameda gelten sogar noch strengere Regeln: Nach den Jameda Richtlinien für Bewertungen dürfen nur behandelte Patienten eine Bewertung mit Text und Noten abgeben. Probleme rund um die Terminvergabe darf man nur mit Text ohne Noten bewerten.

    Ist der fehlende Behandlungskontakt ein Grund zur Löschung?

    Ja. Der BGH (Urteil vom 1.3.2016, VI ZR 34/15) hat entschieden, dass Jameda eine Bewertung löschen muss, wenn die Behandlung nicht ausreichend nachgewiesen ist. Viele Ärzte unterschätzen den fehlenden Behandlungskontakt als Grund für die Löschung. In der Praxis ist das Bestreiten des Kontakts mit dem Patienten sogar oft die einzige Möglichkeit, eine Bewertung löschen zu lassen. Schließlich dürfen Patienten sehr wohl eine zulässige Meinung äußern, auch wenn der Arzt sie als Rufmord empfindet.

    Kann der Patient die Behandlung im Prüfverfahren nicht gegenüber Jameda nachweisen, muss Jameda die Bewertung komplett entfernen. Dies gilt auch für inhaltlich korrekte Meinungsäußerungen. Auf diesen Löschanspruch verzichten Ärzte unfreiwillig, die an Jameda schreiben, dass sie den Patienten kennen (was Unsinn ist, denn nur der Verfasser selbst weiß, von wem die Bewertung stammt).

    Fazit: Wann kann man eine Jameda Bewertung löschen lassen?

    Jede rufschädigende Bewertung bietet Angriffspunkte. Bei folgenden Konstellationen bestehen gute Chancen auf Löschung:

    • Behandlung bzw. Behandlungskontakt nicht nachweisbar
    • Behauptung unwahrer und falscher Tatsachen
    • Diffamierungen / strafbare Äußerungen
    • Der falsche Arzt wurde bewertet
    • Die Behandlung liegt mehr als 4 Jahre zurück
    • Bewertung betrifft ausschließlich Kosten
    • Der Verfasser hat mehrfach bewertet
    • Namen von Praxismitarbeitern werden genannt

    Kann man die Noten bei Jameda löschen?

    Ist die Bewertung aus irgend einem Grund rechtswidrig, so muss der Portalbetreiber die komplette Jameda Bewertung samt Noten löschen. Die Beanstandung von einzelnen Noten ist rechtlich nicht möglich (so OLG München, Beschluss v. 17.10.2014, Az.18 W 1933/14).

    Soll ich negative Jameda Bewertungen kommentieren?

    Die Frage, ob man Bewertungen kommentieren soll oder nicht, muss man im Falle von Ärzten mit guten Gründen mit einem klaren NEIN beantworten. Folgende Gründe sprechen dagegen, Bewertungen zu kommentieren:

    • Jede negative Bewertung beeinflusst die Gesamtnote und schreckt Patienten ab. Hieran ändert ein Kommentar nichts
    • Ein Kommentar kann die Chance auf Löschung vereiteln, wenn er die Behandlung bestätigt
    • Ärzte und Zahnärzte verstoßen gegen die ärztliche Schweigepflicht aus § 203 Abs. 1 Nr. 1 StGB und machen sich strafbar. Von der ärztlichen Schweigepflicht ist auch der Umstand umfasst, dass der Verfasser ein Patient in der Praxis war
    • Ein Bewertungsportal ist kein Forum für die persönliche Auseinandersetzung über eine ärztliche Behandlung. Kein Patient will, dass ein Arzt mit Patienten über deren Behandlung öffentlich diskutiert.

    Achtung: Ärzte können sich mit Kommentaren unter Jameda-Bewertungen sehr leicht strafbar machen, da sie die Schweigepflicht verletzen. Die Schweigepflicht ist bereits verletzt, wenn der Name des Patienten bestätigt wird. Ratschläge, Ärzte sollten Bewertungen kommentieren, sind daher unverantwortlich.

    Primär sollten Sie daher kritische Jameda Bewertungen löschen lassen. Dies ist strafrechtlich unbedenklich und oft der einfachste Weg.

    Kann man den Verfasser der Bewertung abmahnen?

    Eine Abmahnung gegen den Patienten ist unter dem Gesichtspunkt der Schweigepflicht kritisch. Nur wenn ein Vorgehen gegen Jameda erfolglos war und der Patient identifizierbar ist, kommt eine Abmahnung des Patienten in Betracht. Voraussetzung ist allerdings, dass die Bewertung inhaltlich rechtswidrig ist, weil z. B. unwahre Tatsachen behauptet werden.

    Machen Sie keine Experimente!

    Kontaktieren Sie Jameda niemals selbst. Jameda ist nicht Ihr Freund, sondern Ihr Gegner. Beauftragen Sie immer einen spezialisierten Anwalt. Wer Herzprobleme hat, geht zum Herzspezialisten, nicht zum Allgemeinarzt.

    Kompetenz durch Spezialisierung

    Tipp vom Anwalt: Diese Fehler können Sie vermeiden

    Machen Sie keine Experimente! Rufen Sie uns an, wenn Sie eine negative Jameda Bewertung entfernen lassen wollen. Ohne einen spezialisierten Anwalt sind Sie chancenlos. Bedenken Sie: Wer ein Herzproblem hat, geht zum Herzspezialisten und nicht zum Hausarzt. Schon gar nicht versucht man sich selbst zu behandeln. Selbstredend sind auch Agenturen weder fachlich in der Lage, noch gesetzlich befugt, gegen Jameda juristisch vorzugehen. Rechtsberatung im Bereich Jameda-Bewertungen ist ausschließlich zugelassenen Rechtsanwälten erlaubt.

    Viele Ärzte machen im Vorfeld Fehler. Der Hauptfehler liegt darin, Jameda selbst zu kontaktieren und womöglich noch mitzuteilen, man kenne den Patienten, aber die Bewertung sei rufschädigend. Viele Bewertungen sind zwar rufschädigend, aber dennoch rechtlich zulässig. Teilt man Jameda mit, man kenne den Patienten (auch wenn er dies nur vermutet), so verbaut man sich oft (und vollkommen unnötig) die einzige Chance auf Löschung.

    Jameda Bewertung löschen – So unterstützen wir Sie!

    Wer sind eine spezialisierte Anwälte und haben fast 10 Jahre Erfahrung mit der Löschung von Arzt-Bewertungen. Viele Bewertungen lassen sich mit einer fundierten juristischen Argumentation schnell beseitigen. Wir bieten Ihnen:

    • Hochspezialisierte Rechtsanwälte
    • Erfahrung mit über 2.000 Jameda-Bewertungen
    • Kostenlose Erstberatung
    • Sofortige Hilfe

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    Rufen Sie uns sofort an, wenn Sie eine negative Jameda Bewertung löschen wollen. Nutzen Sie unsere kostenlose Erstberatung unter Telefon ☎ 07171 – 79 80 00 oder das Kontaktformular. Ein persönlicher Besuch vor Ort ist nicht notwendig. Wir bearbeiten das Mandat unkompliziert per Telefon, E-Mail und Fax.

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      Sehen Sie im Video, wie Ärzte auch ihre negativen Google Bewertung löschen lasen können. Diese sind mindestens genauso schädlich wie Jameda-Bewertungen.

       

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