Google Bewertung löschen? Schnelle Hilfe bundesweit!


Spezialisierte Kanzlei löscht schlechte Google Bewertungen zu fairen Pauschalpreisen

Sie haben eine negative Bewertung auf Google Maps erhalten und möchten diese sofort löschen lassen? Derartige Rezensionen man mit der richtigen juristischen Argumentation schnell entfernen. Die Anwaltskanzlei Hechler ist seit Jahren auf die Löschung rechtswidriger Bewertungen spezialisiert. Wir vertreten Unternehmen aus den verschiedensten Branchen. In den allermeisten Fällen können wir erfolgreich helfen. Tatsächlich sind alle negativen Bewertungen angreifbar. Voraussetzung ist die detaillierte Kenntnis der Rechtslage. Auf simple Aufforderungen zur Löschung reagiert der US-amerikanische Portalbetreiber nicht. Wir haben in den letzten Jahren über 4.000 Google Bewertungen löschen lassen. Unsere Kunden schätzen unsere Vorteile:

  • Hochspezialisierte Rechtsanwälte ✓
  • Jahrelange Erfahrung mit tausenden Bewertungen ✓
  • Kostenlose Erstberatung ✓
  • Faire Pauschalpreise ✓
  • Sofortige Hilfe ✓

Praxistipps: Kommentieren Sie Ihre Bewertungen auf keinen Fall. Ein Kommentar unter der Rezension vereitelt oft die Löschung. Sofern Sie bereits einen Kommentar geschrieben haben, löschen Sie diesen sofort. Machen Sie keine Experimente und arbeiten Sie von Anfang an mit spezialisierten Anwälten zusammen. Google reagiert sofort auf unsere Schreiben und löscht die meisten Rezensionen innerhalb weniger Tage. Lesen Sie hier unsere Bewertungen und überzeugen Sie sich von der Zufriedenheit unserer Kunden.

Kostenlose Erstberatung nutzen!

Was tun? Rufen Sie uns einfach unter ☎ 07171 – 18 68 66 für eine kostenlose Erstberatung an oder nutzen Sie unser Kontaktformular. Während eines kurzen Telefonats können wir Ihr Google Maps-Profil ansehen und das weitere Vorgehen besprechen. Es gibt meist immer mehrere Möglichkeiten, eine schlechte Bewertung zu entfernen. Jeder Fall ist anders. Einzelheiten besprechen wir gerne mit Ihnen telefonisch.

Chance auf Löschung bei jeder negativen Bewertung

Mit der richtigen juristischen Vorgehensweise kann man sogar zulässige Meinungsäußerungen löschen. Nutzen Sie die Vorteile unserer konsequenten Spezialisierung.

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Ersteinschätzung kostenlos!

Im Folgenden erläutern wir Ihnen die entscheidenden Punkte und beantworten die Fragen, die regelmäßig aufgeworfen werden.

Wer kann Google Maps Bewertungen abgeben?

Jeder Internetnutzer mit einem Google Plus Profil kann bei Google Maps bzw. Google My Business Bewertungen (= Rezensionen) veröffentlichen. Die Registrierung ist gratis. Der Benutzername ist frei wählbar und muss nicht mit dem tatsächlichen Namen übereinstimmen. Eine Identitätskontrolle findet nicht statt. Bewerten kann man mit Sternen und Texten. Die Rezension erscheint dann sowohl unter dem Firmeneintrag bei Google Maps als auch unter dem Plus Profil des Bewerters. Beachten Sie: Nicht jeder, der bewerten kann, darf dies auch! Voraussetzung ist immer eine eigene Erfahrung mit dem bewerteten Unternehmen, die man bei einer Überprüfung bzw. Beanstandung nachweisen muss.

Welche Google Bewertungen sind angreifbar?

Man kann rechtswidrige Google Bewertungen löschen. Bewertungen sind rechtswidrig, wenn sie unwahre Behauptungen, Beleidigungen oder Schmähkritik enthalten oder gegen die Google-Richtlinien für Rezensionen verstoßen. Insbesondere sind Google Bewertungen rechtswidrig, die auf keiner sachlichen Grundlage oder eigenen Erfahrung beruhen. Hier stößt die Meinungsfreiheit, entgegen einer verbreiteten Ansicht, an ihre Grenzen. Es darf eben nicht jeder seine Meinung sagen. Für eine Meinung muss immer eine sachliche Grundlage existieren.

Bewertungen mit 2 Sternen („Nicht so gut“) und 1 Stern („Richtig schlecht“) können immer einen Eingriff in das Persönlichkeitsrecht des bewerteten Unternehmens darstellen und rechtswidrig sein.

Google muss Prüfverfahren durchführen

Google ist verpflichtet, allen korrekt formulierten Beanstandungen nachzugehen. Die Anwaltskanzlei Hechler hat im Jahre 2018 in mehreren Fällen gegen die Google LLC gerichtlich durchgesetzt, dass auch Bewertungen mit 1 Stern ohne Begleittext geprüft werden müssen (z. B. LG Hamburg, Urteil vom 12.01.2018 – 324 O 63/17). Voraussetzung für die Prüfung der Rezensionen ist eine hinreichend konkret formulierte Beanstandung.

Bessere Chancen mit Anwalt

Es macht kaum Sinn, sich selbst an Google zu wenden. Auf eine Antwort wartet man meist vergeblich. Lassen Sie sich daher immer anwaltlich vertreten.

Wir machen das Beste für Sie.

Gegen wen kann man vorgehen?

Viele Bewerter sind anonym. Daher gehen wir in der Regel gegen die Google LLC vor. Zwar ist ein Portalbetreiber nicht verpflichtet, vor Veröffentlichung der Bewertung eine Prüfung auf Rechtmäßigkeit vorzunehmen. Jedenfalls ist Google aber verpflichtet, auf unsere Aufforderung hin innerhalb von 4 Tagen das Prüfverfahren einzuleiten und den Verfasser zu einer Stellungnahme zum Hintergrund der Rezension aufzufordern. Gibt der Verfasser eine Stellungnahme ab, wird das Stellungnahmeverfahren eingeleitet. Der Betroffene muss dann seinerseits darlegen, aus welchem Grund die Äußerungen oder Erfahrungen nicht stimmen. Gibt der Bewerter keine Stellungnahme ab, muss Google die Bewertung löschen.

Reagiert Google auf die Beschwerde nicht, kann man aufgrund dieser Rechtsverletzung sofort eine einstweilige Verfügung gegen Google auf Löschung der Bewertung beantragen.

Outet sich der Verfasser in seiner Stellungnahme namentlich, kann man sogar gegen den Bewerter selbst vorgehen, vorausgesetzt, man kennt dessen ladungsfähige Postanschrift. Hier kommt eine Abmahnung oder gegebenenfalls eine einstweilige Verfügung in Betracht.

Google löscht auf anwaltliches Schreiben

Meist entfernt Google die rechtswidrige Bewertung auf unser erstes oder zweites außergerichtliches Anschreiben. Denn Google möchte vermeiden, dass die Verfasser notfalls selbst anwaltlich angeschrieben werden. Dies könnte dazu führen, dass sich Google-Nutzer in Zukunft davon abhalten lassen, Rezensionen zu veröffentlichen. Sofern Google die anwaltliche Beanstandung an die Bewerter weiterleitet, fürchten diese oft auch selbst einen gerichtlichen Konflikt und ändern oder löschen die Bewertung sofort.

Löschen Sie alle Kommentare!

Kommentare zu Bewertungen können die Löschung verhindern. Löschen Sie daher alle Kommentare.

Telefon 07171 – 18 68 66

Löschen Sie alle Kommentare!

Kommentare unter Rezensionen können deren Löschung komplett vereiteln. Betroffene Unternehmen können rufschädigende Bewertungen auf Google Maps zwar kommentieren. Derartige Kommentare sollten jedoch nur das letzte Mittel in der Auseinandersetzung mit unberechtigter Kritik sein. Denn mit einer Kommentierung kann man sich den Weg der kompletten Löschung der Kritik unwiederbringlich abschneiden. Wer sich negative Äußerungen über sein Unternehmen nicht gefallen lassen will, sollte zuvor sämtliche Möglichkeiten zur kompletten Eliminierung der Bewertung ausschöpfen. Aktuell sieht es so aus, als würde Google die Kommentare des betroffenen Unternehmens als Akzeptanz der Rezension werden. Jedenfalls weigert sich der Internetriese auffällig oft, das Prüfverfahren bezüglich der Rezensionen einzuleiten, wenn diese bereits kommentiert wurden. Das gilt selbst bei bereits gelöschten Kommentaren. Wer also seinen guten Ruf schützen will, sollte sich primär um die vollständige Eliminierung der rechtswidrigen, negativen Kritik kümmern. Nur, wenn diese scheitert, sollte man eine Kommentierung der Rezension erwägen.

Löschung notfalls gerichtlich erzwingen

Sofern Google die rechtswidrigen Äußerungen nicht entfernt, kann man einen Löschungs- oder Unterlassungsanspruch notfalls gerichtlich durchsetzen machen. Die geht am schnellsten per Einstweiliger Verfügung. Sollte die Frist bereits verstrichen sein, so kommt ein Hauptsacheverfahren in Frage. Der Bundesgerichtshof hat ausdrücklich festgestellt, dass man Google vor einem deutschen Gericht nach deutschem Recht verklagen kann (BGH Urteil vom 21.04.2016 – I ZR 43/14). Wir haben Google bereits mehrfach gerichtlich verklagt und Löschungsansprüche erfolgreich durchgesetzt, etwa vor dem LG Hamburg, dem LG Frankfurt a. M., dem LG Berlin, dem LG Augsburg, dem LG Kaiserslautern oder dem LG Saarbrücken im Jahre 2018.

Vorsicht vor dubiosen Anbietern oder Ratschlägen

Wie fast überall tummeln sich auch auf dem Gebiet der Löschung von Google-Bewertungen mittlerweile dubiose Firmen und schwarze Schafe. Dort wird viel versprochen und nichts gehalten. Letztendlich sind in Deutschland ausschließlich Anwälte dazu berechtigt, rechtswidrige Bewertungen zu prüfen und deren Löschung zu beantragen. Da diese dubiosen Firmen keine Einträge löschen können, rät man den Betroffenen oft zur Kommentierung von Bewertungen und preist diese Kommentare noch als probates Mittel des Rufschutzes. Was hiervon zu halten ist, haben wir oben erläutert.

Kostenlose Erstberatung bundesweit

Die Löschung von Internetbewertungen ist unser Spezialgebiet. Wenn Sie eine oder mehrere Google Bewertungen löschen möchten helfen wir Ihnen gerne. Wir haben über 4.000 negative Google-Bewertungen bearbeitet. Kontaktieren Sie uns jederzeit bundesweit unter Telefon ☎ 07171 – 18 68 66 oder nutzen Sie das Kontaktformular unten, am besten unter Hinzufügung eines Links zu Ihrem Google Maps-Eintrag bzw. zu Ihrem Google-Maps-Eintrag.

In einem kurzen kostenlosen Telefonat können wir Ihnen die Chancen auf Löschung der Google-Bewertungen mitteilen. Sie müssen nicht persönlich bei uns vorbeikommen. Wir kommunizieren seit Jahren problemlos per E-Mail, Fax und Telefon mit unseren Mandanten. Gerne helfen wir bei der Verteidigung Ihres guten Rufs.

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