Google Bewertung löschen – So geht`s (2025)

So können Sie Google Bewertungen löschen lassen

Wir sind hochspezialisierte Rechtsanwälte und helfen Ihnen bundesweit, wenn Sie negative Google Bewertungen löschen möchten. Sie können die meisten negativen Bewertungen mit oder ohne Text innerhalb weniger Tage entfernen.

Wir sind seit über 12 Jahren auf das Löschen von negativen Bewertungen spezialisiert und haben Erfahrungen mit über 40.000 Google Bewertungen. Außerdem haben wir das bekannte Urteil gegen Google in Hamburg erstritten. Als Rechtsanwaltskanzlei bieten wir Ihnen einen rechtlichen Rundum-Service und bekämpfen Ihre unberechtigte Bewertung mit allem, was das deutsche Recht bietet. Sollte Google die Löschung verweigern, können wir mit Abmahnungen und gerichtlichen Klagen sowohl gegen Google als auch gegen den Bewerter vorgehen, sofern Sie diesen kennen. Außerdem trägt unter bestimmten Voraussetzungen die Rechtsschutzversicherung die Anwaltskosten.

Nutzen Sie unsere kostenlose Erstberatung unter ☎ Telefon 07171 / 79 80 00 oder unser Kontaktformular. Wir reichen innerhalb weniger Stunden einen Löschtrag bei Google ein, daraufhin wird Google die Bewertung sehr schnell löschen und die Bewertung bleibt in den allermeisten Fällen dann für immer gelöscht.

Tipp: Sie dürfen bei allen negativen Bewertungen, die Sie keinem Kunden zuordnen können, den Kundenkontakt bestreiten. Dann muss Google die Bewertung prüfen, was zu einer Löschung in ca. 90% der Fälle führt. Selbstverständlich müssen auch Unwahrheiten gelöscht werden.

Google Bewertung löschen – Eine Übersicht

1. Was sind Google Rezensionen und Bewertungen?
2. So können Sie eine eigene Google Bewertung löschen
3. Wie kann man eine fremde Google Rezension löschen?
4. Wie kann man mit einem Anwalt Google Bewertungen löschen?
5. Wie funktioniert das Löschen von Google Bewertungen?
6. Welche negativen Google Bewertungen lassen sich löschen?
7. So kann man eine Google 1-Stern-Bewertung ohne Text löschen
8. Wie lange dauert das Löschen einer Google Bewertung?
9. Was kostet das Löschen einer Google Bewertung?
10. Was tun, wenn Google die Bewertung nicht löscht?
11. Soll ich auf eine Google-Bewertung antworten?
12. Wie kann man Google Bewertungen abschalten?
13. Sind negative Google Bewertungen strafbar? Soll ich Strafanzeige stellen
14. Wer darf Google Bewertungen im B2B Bereich löschen?

1. Was sind Google Rezensionen und Bewertungen?

Google-Rezensionen sind öffentliche Bewertungen, die Nutzer auf Google Maps zu Unternehmen abgeben können. Sie bestehen aus einer Sternebewertung von 1 bis 5 (Bewertung) und einem optionalen Text (Rezension), in dem Nutzer ihre Erfahrungen beschreiben. Bewertungen und Rezensionen erscheinen auf dem Unternehmensprofil und bei Google Maps. Für eine Bewertung muss es immer einen sachlichen Anknüpfungspunkt und eine Grundlage geben. Die gängige Ansicht, jeder dürfe seine Meinung zu allem posten, ist schlicht falsch.

Wichtig: Google Bewertungen erscheinen prominent und können darüber entscheiden, ob ein potenzieller Kunde das Unternehmen beauftragt. Neben der guten Sichtbarkeit beeinflussen die gelben Sterne das Suchmaschinen-Ranking.

Beispielhaftes Google-Bewertungsprofil aus 2024 (kann sich täglich ändern)

Nach den Google Richtlinien für Rezensionen dürfen nur Personen eine Bewertung veröffentlichen, die eine eigene tatsächliche Erfahrung mit dem Unternehmen gemacht haben. Umstritten ist, wie intensiv diese Erfahrung gewesen sein muss. Das reine Betrachten der Website eines Unternehmens reicht nicht aus (so OLG Stuttgart). Letztlich sollte die Bewertung eine gewisse Aussagekraft hinsichtlich der Leistungen des Unternehmens enthalten. Da zur Abgabe einer Bewertung keine Registrierung erforderlich ist, werden viele Rezensionen mit Fantasienamen oder falschen Namen abgegeben, was grundsätzlich zulässig ist, da niemand mit seinem richtigen Namen bewerten muss und somit anonym bleiben darf (BGH, Urteil vom 01.07.2014, Az. VI ZR 345/13).

2. So können Sie eine eigene Google Bewertung löschen

Sie können eine eigene Google Bewertung löschen, die Sie selbst verfasst haben. Dazu loggen Sie sich in Ihr Google-Konto ein und öffnen Sie Maps. Im Menü links gehen Sie auf den Punkt „Meine Beiträge“ und dort auf den Reiter „Rezensionen“. Klicken Sie rechts neben Ihrer Rezension auf die drei Punkte und wählen Sie „Rezension löschen“. So können Sie ihre Bewertung entfernen. Klicken Sie hier, um ein Muster für das Löschen einer Google-Bewertung zu erhalten.

Anleitung zum Löschen von negativen Google Bewertungen

3. Wie kann man eine fremde Google Rezension löschen?

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Wenn Sie eine Google Bewertung löschen möchten, die jemand über Ihr Unternehmen veröffentlicht hat, müssen Sie einen Antrag auf Löschung bei Google stellen. Gehen Sie dazu in Google Maps auf die Bewertung, die Sie löschen möchten. Rechts daneben finden Sie ein 3-Punkte-Menü, wählen Sie dort „Rezension melden“. Anschließend folgt eine Liste mit möglichen Beanstandungen, wo Sie am besten ganz oben auf „Themaverfehlung“ klicken. Dann muss Google prüfen, ob es sich um eine Fake-Bewertung handelt. Sie können auch ganz unten auf „Rechtliches Problem melden“ klicken, bis Sie zum richtigen Google Beschwerde-Formular gelangen.

Fake Bewertung selbst löschen

Wenn Sie das Google Formular zur Entfernung von Inhalten aufgrund rechtlicher Verstöße gefunden haben, werden Sie dort aufgefordert, unter Nennung der gesetzlichen Regelungen zu begründen, warum Ihre Bewertung gelöscht werden soll.

Achten Sie darauf, dass Sie keine falschen Angaben bei der Beanstandung der Bewertung machen, sonst muss Google die Bewertung nicht löschen und auch nie wieder prüfen.

Google Bewertung selbst löschen? Oft wenig erfolgreich

Wer bereits selbst versucht hat, mit einem Klick auf „Rezension melden“ seine Google Bewertung löschen zu lassen, wird meist ernüchtert.

Google Bewertung melden

Der einfache Klick auf „Rezension melden“ und „Themenverfehlung“ reicht zwar aus, um die Prüfpflicht bei Google auszulösen. Allerdings verweigert Google oft das Löschen und schickt stattdessen folgende Antwort:

Diese Ablehnung hat juristisch keine Bedeutung. Sie können die Google Bewertung jederzeit von einem Anwalt erneut beanstanden lassen. Lehnt Google Ihre eigene Beschwerde ab, liegt eventuell sogar ein Rechtsschutzfall vor, so dass Ihre betriebliche Rechtsschutzversicherung eintrittspflichtig sein könnte. Ob die Voraussetzungen für eine Kostenübernahme durch die Rechtsschutzversicherung vorliegen, prüfen wir gerne für Sie.

Tipp: Hauptsächlich lassen unsere Mandanten Google Bewertungen mit 1 Stern löschen („Richtig schlecht“) oder 2 Sternen („Nicht so gut“) löschen. Aber auch Bewertungen mit 3, 4 oder 5 Sternen können rechtswidrig sein, insbesondere wenn sie unwahre Äußerungen enthalten.

Tipp: Bewertungen mit 3 Sternen können schnell zu einer 1 Stern-Bewertung werden, wenn der Verfasser seine rechtswidrige Bewertung ändert. Daher raten wir meist davon ab, eine 3-Sterne-Bewertung zu löschen.

Erklärvideo: Google Bewertungen löschen – So funktioniert`s

4. Wie kann man mit einem Anwalt Google Bewertungen löschen?

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Wir raten dazu, Google Bewertungen nur mit uns löschen zu lassen, denn ein spezialisierter Anwalt hat jahrelange Erfahrungen und weiß, mit welchen Mitteln man viele Google Bewertungen löschen kann. Wir reichen für Sie eine juristische Beanstandung ein, was in den meisten Fällen zu einer sofortigen Löschung führt. Der Bewerter hat dann die Möglichkeit, die Bewertung reaktivieren zu lassen, was jedoch nur selten passiert.

Google Rezensionen löschen mit Anwalt – So geht das

5. Wie funktioniert das Löschen von Google Bewertungen?

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Das Löschen von negativen Google Bewertungen funktioniert mit der Einreichung einer gut begründeten Beschwerde bei Google. In der Beschwerde teilen wir Google mit, warum die Bewertung rechtswidrig ist und gelöscht werden muss. Google löscht nicht wegen der Begründung, die negative Bewertung sei rufschädigen – das liegt schließlich in der Sache. Wir als spezialisierte Anwälte können eine juristisch formulierte Beschwerde bei Google einreichen, die Google akzeptieren muss.

Nach Einreichung der Beschwerde muss Google die Bewertung zunächst sofort löschen. Parallel wird Google das sog. Ping-Pong-Verfahren einleiten, bei dem der Bewerter angehört und aufgefordert wird, Nachweise für einen Kundenkontakt zu übersenden, wenn er die Bewertung reaktivieren möchte (BGH-Urteil Jameda II). Reagiert der Bewerter nicht – wie in ca. 90% der Fälle – bleibt die Bewertung gelöscht.

Hohe Erfolgsaussicht: Reichen Sie eine anwaltlich begründete Beschwerde ein

Wichtig: Damit Google überhaupt das Prüfverfahren einleitet, muss eine genaue juristische Beschwerde eingereicht werden. Dies ergibt sich aus Webformular von Google zur Entfernung von Inhalten. Dort heißt es: Google mit den Worten „Begründen Sie ausführlich, warum der Inhalt unter den/der oben genannten URL(s) Ihrer Meinung nach rechtswidrig ist. Zitieren Sie dabei nach Möglichkeit die einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen.“ Hieraus folgt, dass man die rechtlichen Gründe für die Rechtswidrigkeit der Bewertung angeben muss. Solche rechtlichen Ausführungen sollte man nicht selbst versuchen, sondern einen erfahrenden Anwalt beauftragen.

Tipp: Sie können die Bewertung auch selbst gegenüber Google löschen lassen bzw. das Prüfverfahren selbst einleiten, indem Sie bestreiten, dass es sich bei dem Bewerter um einen Ihrer Kunden handelt. Der Kundenkontakt darf ohne nähere Begründung bestritten werden, wenn sich die Identität des Bewertenden für Sie nicht auf Anhieb aus der Bewertung ergibt. Dies ist auch nicht rechtsmissbräuchlich, sondern erst dann, wenn Sie in Wahrheit sicher wissen, dass der Bewerter ein Kunde war. Oft reagiert Google jedoch nicht innerhalb von 7 Tagen, wenn Sie ohne Anwalt vorgehen.

Gibt es Muster zum Löschen von Google Rezensionen?

Ein Muster für das Löschen von Google Bewertungen gibt es nicht, da jede Bewertung etwas anders ist. Sie können jedoch Google immer mit dem Argument selbst anschreiben, dass es sich bei dem Bewerter um keinen Ihrer Kunden handelt.

Beachten Sie: Google ist nicht an der Löschung von schlechten Bewertungen interessiert, da dies einen großen Aufwand für den Suchmaschinenbetreiber macht. Die Mitarbeiter schmettern die Beschwerden gerne ab und behaupten einfach, die Bewertung sei zulässig. Viel bessere Chancen haben Sie, wenn Sie eine spezialisierte Anwaltskanzlei vertritt. Dann prüft Google ordnungsgemäß und löscht die meisten schlechten Bewertungen.

6. Welche negativen Google Bewertungen lassen sich löschen?

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Entscheidend ist, welche Bewertungen man löschen lassen kann. Oft liest man, dass man nur rechtswidrige Google Bewertung löschen lassen könne, also Bewertungen mit Unwahrheiten, Beleidigungen oder Schmähkritik. Die Praxis sieht allerdings ganz anders aus: Tatsächlich kann man die meisten negativen Google Bewertungen löschen, auch solche mit inhaltlich zulässigen Meinungsäußerungen. Dies liegt daran, dass sich nur die wenigsten Bewerter gegen die Löschung der Bewertung wehren. Dabei spielt der Inhalt der Bewertung in der Praxis nur eine untergeordnete Rolle spielt. Die meisten Google Bewertungen können wir nämlich mit dem Argument des fehlenden Kundenkontaktes löschen lassen. Dieses Vorgehen ist zulässig, wenn man den Bewerter nicht auf Anhieb als Kunden identifizieren kann oder wenn sich die Identität des Kunden nicht direkt aus der Bewertung ergibt.

Tipp: Wenn die den Kundenkontakt bestreiten, können Sie sogar inhaltlich zulässige Meinungsäußerungen oder Google 1-Sterne-Bewertungen löschen lassen. Außerdem: Je älter die Bewertung ist und je kürzer der Text, desto größer ist die Chance, dass sie gelöscht wird.

Selbstverständlich muss Google auch Bewertungen von echten Kunden löschen, sofern die Rezensionen inhaltlich rechtswidrig sind, weil sie z. B. Unwahrheiten, Beleidigungen oder Schmähkritik enthalten. Jedoch der mit weitem Abstand häufigste Grund für die Löschung einer Google Bewertung ist der fehlende Kundenkontakt oder die nicht nachgewiesene Geschäftsbeziehung mit dem bewerteten Unternehmen.

Wann liegen Verstöße gegen Google Richtlinien vor?

Außerdem kommen Verstöße gegen die Google Richtlinien für Rezensionen in Betracht, die Sie hier finden. Die meist einschlägigen Löschgründe dieser Richtlinien sind gefälschte Interaktionen (Bewertungen von Personen ohne Erfahrung mit dem Unternehmen) und Falschdarstellungen (also unwahre Behauptungen). Außerdem verstoßen Bewertungen auch manchmal gegen folgende Google-Richtlinien für Rezensionen:

• Spam-Bewertungen, die mehrfach von verschiedenen Accounts abgegeben werden
• Nicht themenrelevante Rezensionen
• Sexuelle und anstößige Inhalte
• Identitätsdiebstahl und Bewertungen von Fake Accounts
• Interessenskonflikte

Tipp: Das Löschen von schlechten Google Rezensionen ist eine komplizierte juristische Angelegenheit. Lassen Sie sich unbedingt von einem Rechtsanwalt vertreten.

Beachten Sie: Längst nicht alle Bewertungen sind rechtswidrig. Wenn Sie im Internet von Erfolgsquoten von 90% oder mehr lesen, sind diese in der Regel übertrieben. Dies würde bedeuten, dass fast alle Google Bewertung rechtswidrig wären, was bereits denklogisch unmöglich ist.

7. So kann man eine Google 1 Stern Bewertung ohne Text löschen

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Selbstverständlich kann man auch Google Bewertungen ohne Text löschen. Zwar stellen kommentarlos abgegebene Bewertungen generell keine unzulässige Schmähkritik dar. Eine Schmähkritik kann jedoch vorliegen, wenn es für die Bewertung keinerlei Bezugspunkt gibt (LG Hamburg, Google-Urteil). Liegen solche Bezugspunkte nicht vor, etwa weil der Bewertende keinerlei Erfahrung mit dem Unternehmen gemacht hat, ist die Bewertung ohnehin als unwahre Tatsachenbehauptung einzustufen.

Kein echter Kunde / Kundekontakt als Löschgrund

Veröffentlicht man eine Bewertung, behauptet man damit gleichzeitig die Tatsache, dass man eine Erfahrung gemacht habe. Hat der Bewerter keine Erfahrungen mit Ihrem Unternehmen gemacht, ist diese Tatsachenbehauptung unwahr und die Bewertung muss gelöscht werden (Fake-Bewertung). Auch nach den Google Richtlinien für Bewertungen darf man nur eigene, tatsächliche Erfahrungen bewerten. Bei Fake-Bewertungen macht es keinen Unterschied, ob die Bewertung nur 1 Stern oder auch Text enthält.

Google muss Bewertungen immer zu löschen, wenn der Verfasser keine eigenen Erfahrungen bewertet oder er diese Erfahrung nicht beweisen kann. Google wird die Bewertung daher nicht prüfen oder löschen, wenn Sie einen Kommentar hinzufügen, aus dem eindeutig hervorgeht, dass Sie den Bewerter als Kunden identifiziert haben.

Gerade Google Bewertungen ohne Text lassen sich meist einfacher löschen als Bewertungen mit Texten. Hintergrund ist, dass sich hinter diesen Bewertungen oft keine echten Kunden verbergen oder wenn es echte Kunden sind, diese sich nicht die Mühe machen, die Bewertung im Prüfverfahren zu verteidigen.

8. Wie lange dauert das Löschen einer Google Bewertung?

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Seit der Umstellung des Prüfverfahrens bei Google sind Löschungen innerhalb 1 Minute möglich. Das ist jedoch die Ausnahme, in der Regel dauert es 7 Tage, bis die negative Bewertung entfernt wird. Bereits das Prüfverfahren dauert bei Google 7 Tage. So lange haben die Verfasser Zeit, zu der Bewertung Stellung zu nehmen. Wenn das Prüfverfahren ergibt, dass eine Google Bewertung rechtswidrig ist, wird sie gelöscht. Verteidigt der Bewerter seine Rezension, ist eine erneute Beschwerde an Google nötig, was dann weitere 7 Tage dauert.

Google ist nicht verpflichtet, das Ergebnis des Prüfverfahrens mitzuteilen. Sofern eine Rechtsverletzung vorliegt, muss Google die Rezension lediglich löschen. Der Portalbetreiber muss auch nicht sofort löschen, er muss zuerst prüfen, ob die Bewertung offensichtlich rechtswidrig ist. Der Portalbetreiber haftet nicht automatisch für rechtswidrige Bewertungen</a>, sondern erst ab Kenntnis und verweigerter Löschung. Sie können Google daher nicht auf Schadensersatz verklagen, wenn eine Bewertung rechtswidrig war, aber nach Beanstandung sofort gelöscht wurde.

9. Was kostet das Löschen einer Google Bewertung?

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Das Löschen einer Google-Bewertung kostet unterschiedlich, je nach Aufwand. Wir prüfen Ihre Anfrage und vereinbaren mit Ihnen einen Pauschalpreis für das Vorgehen gegen die Bewertung. Bei mehreren Bewertungen verringern sich die Kosten pro Bewertung meist, da ein Einzelauftrag den meisten Aufwand macht.

Bezahlt die Rechtsschutzversicherung die Kosten für die Löschung?

Eine Rechtsschutzversicherung bezahlt das Vorgehen gegen Google nur, wenn ein Rechtsschutzfall eingetreten ist und keine Ausschlussgründe vorliegen. Hierzu ist zunächst ein Rechtsverstoß von Google erforderlich. Die Veröffentlichung einer Bewertung durch Google stellt noch keinen Rechtsverstoß dar. Sobald aber Google Prüfpflichten verletzt, liegt ein Rechtsverstoß vor. In vielen Versicherungsverträgen sind vertragliche Streitigkeiten ausgeschlossen. Sobald Sie das Google Unternehmensprofil administrieren, haben Sie ein Vertragsverhältnis mit Google und dieser Ausschluss greift ein. Wir prüfen gerne für Sie, ob und wann eine Übernahme durch die Rechtsschutzversicherung in Frage kommt.

Eventuell bezahlt die Rechtsschutzversicherung aber das Vorgehen gegen den Verfasser. Hier liegt immer ein Rechtsverstoß vor, wenn die Bewertung rechtswidrig ist oder durch jemanden erfolgt, der nicht Ihr Kunde war.

Wird die Bewertung garantiert gelöscht?

Selbstverständlich kann niemand die Löschung einer Google Bewertung garantieren, denn nur Google oder der Bewerter selbst können die Bewertung löschen. Die anwaltliche Leistung bei der Löschung von Google Bewertungen besteht darin, Google von der Rechtswidrigkeit der Bewertung zu überzeugen.

Tipp: Bewertungen nur von Anwalt entfernen lassen!

Bei einer unberechtigten oder ungerechtfertigten Bewertung sollten Sie spezialisierte Rechtsanwälte wie die Anwaltskanzlei Hechler mit der Löschung beauftragen. Wir können mit allem, was das deutsche Recht bietet, sowohl gegen Google als auch notfalls gegen den Verfasser direkt vorgehen. Warum das Löschen von Bewertungen eine Rechtsdienstleistung ist und einer Erlaubnis nach RDG erfordert, erklären wir Ihnen hier.

Selbstverständlich kann man nicht alle negativen Google Bewertungen löschen lassen, weil nicht alle kritischen Rezensionen auch rechtswidrig sind. Bestreitet man den Kontakt mit dem Verfasser der Bewertung wahrheitswidrig, kann die Google Bewertung unlöschbar werden (so OLG Saarbrücken – falsche Angaben gegenüber Google). Daher sollten Sie sorgfältig auswählen, mit wem Sie gegen Google vorgehen.

10. Was tun, wenn Google die Bewertung nicht löscht?

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Es kommt vor, dass Google die Löschung der Bewertung ablehnt und das Prüfverfahren nicht durchführt. Dies kann daran liegen, dass die Bewertung bereits erfolglos beanstandet wurde oder dass die Bewertung viele Hinweise auf eine echte Erfahrung enthält (Klarnamen, Bilder u.a.). Dann kommt ein Vorgehen gegen den Bewertenden in Betracht, sofern man dessen Identität oder Adresse kennt.

Es gibt auch Fälle, bei denen Google die Bewertung reaktiviert hat, weil der Bewerter Nachweise für einen Kundenkontakt vorgelegt hat. Man erhält dann etwa folgende Nachricht:

Hier kann man allenfalls noch vortragen, dass die Bewertung inhaltlich unwahr ist und dies mit Nachweisen belegen. Alternativ oder parallel kommt ein ein Vorgehen gegen den Bewerter in Betracht, was natürlich voraussetzt, dass man seine Adresse kennt und die Bewertung inhaltlich unwahr ist oder aber der Bewerter kein Kunde und auch kein Angehöriger eines Kunden war. In diesen Fällen wäre der nächste Schritt eine Abmahnung gegen den Verfasser wegen der negativen Bewertung. Bei berechtigten Abmahnungen muss der Verfasser die Kosten der Abmahnung tragen.

11. Soll ich auf eine Google Bewertung antworten?

Wir raten Ihnen, Bewertungen zunächst nicht zu kommentieren, wenn Sie diese noch löschen lassen wollen. Folgende Gründe sprechen dagegen, Bewertungen mit Antworten oder Kommentaren zu versehen:

• Die negative Bewertung bleibt lesbar
• Die negative Bewertung verschlechtert Ihre Note und Ihren Sterne-Rating
• Viele Kunden ignorieren schlecht bewertete Unternehmen und lesen Kommentare oder Antworten gar nicht erst

Kommentare sind das letzte Mittel bei einem schlechten Eintrag. Versuchen Sie immer zuerst, eine negative Google Bewertung löschen zu lassen. Nur wenn dies nicht gelingt, sollten Sie überlegt kommentieren. Hinweis: Sie können Bewertungen nur dann kommentieren, wenn Sie Inhaber des Google Unternehmensprofils sind. Das Unternehmensprofil können Sie über die Schaltfläche „Sind Sie der Inhaber des Unternehmens?“ für sich beanspruchen. Um die Bewertungen verwalten zu können, müssen Sie im Anschluss einen Google My Business Account anlegen.

Beachten Sie: Ärzte und Zahnärzte haben eine Schweigepflicht. Kommentiert ein Arzt die Bewertung, so dass der Patient identifizierbar wird, macht sich der Arzt nach § 203 StGB strafbar und verstößt gegen § 9 MBO. Ärzte und Zahnärzte sollten daher niemals auf Google Bewertungen antworten.

Hier erhalten Sie eine kurze Anleitung, wie Sie selbst. Kommentare unter Google Bewertungen löschen können.

12. Wie kann man Google Bewertungen abschalten – So geht`s!

Sie können Google Bewertungen nicht deaktivieren oder abschalten, solange Ihr Google Unternehmensprofil (früher Google My Business) existiert, da Google das Recht hat, die Bewertungsfunktion anzubieten, solange Ihr Unternehmen existiert (BGH: Unternehmen müssen sich bewerten lassen). Sie können jedoch negative Google Rezensionen oder das Google Unternehmensprofil entfernen lassen. Wenn wir Ihr Unternehmensprofil auf Google Maps löschen verschwinden auch alle Bewertungen.

13. Sind negative Google Rezensionen strafbar? Soll ich Strafanzeige stellen?

Wer auf Google eine schlechte Rezension postet, kann sich strafbar machen, wenn einer der folgenden Straftatbestände erfüllt ist:

• Beleidigung, § 185 StGB
• Üble Nachrede, § 186 StGB
• Verleumdung, § 187 StGB
• Nötigung, § 240 StGB
• Erpressung, § 253 StGB

Voraussetzung für eine Strafbarkeit ist ein Angriff auf die Ehre, was bei Beleidigungen und unwahren Aussagen der Fall sein kann. Sofern entsprechende unwahre Tatsachen behauptet werden, kommt eine strafbare üble Nachrede oder eine Verleumdung in Betracht. Sofern der Verfasser den Betroffenen mit seiner Bewertung zu einem Verhalten (Nötigung) oder sogar zu einem Preisnachlass zwingen will (Erpressung), befinden wir uns im Bereich der Nötigungsdelikte.

Soll ich eine Strafanzeige stellen? Eine Strafanzeige wegen einer negativen Bewertung macht nur Sinn, wenn diese zweifellos strafbar ist und Sie auch sicher wissen, wer diese Bewertung veröffentlicht hat. Strafanzeige gegen Unbekannt machen wenig Sinn, da diese regelmäßig ohne Erfolg eingestellt werden. Meist kann man sich diesen Aufwand also sparen. Wann ist eine 1 Stern-Bewertung strafbar?

Wir raten: Eine Strafanzeige und eine Abmahnung wegen einer strafbaren Erpressung sollten Sie nur dann machen, wenn Ihnen jemand eine negative Bewertung in Aussicht stellt und dies mit finanziellen Forderungen verknüpft.

14. Wer darf Google Bewertungen im B2B Bereich löschen?

Nach Auffassung vieler Gerichte ist das Löschen von Google Bewertungen eine Rechtsdienstleistung. Wir als Rechtsanwälte verfügen über eine entsprechende Erlaubnis zur Erbringung von Rechtsdienstleistungen. Wir empfehlen die Beauftragung einer spezialisierten Kanzlei wie uns, denn wer eine Google Rezension löschen will, muss oft rechtlich gegen Google oder den Verfasser vorgehen, was ein tieferes Verständnis im Äußerungsrecht erfordern kann.

100% kostenlose Erstberatung bundesweit

Rufen Sie uns bundesweit unter Telefon ☎ 07171 / 79 80 00 an oder nutzen Sie unser Formular, wenn Sie eine Google Rezension löschen lassen wollen. Schicken Sie uns einen Link zu Ihrem Unternehmensprofil mit. In einem kostenlosen Telefonat können wir Ihnen sagen, ob und wie wir Ihre Google-Rezensionen löschen können, wie lange es dauert und was es kostet. Wir betreuen unsere Kunden bequem per E-Mail, Fax und Telefon. Sie müssen nicht persönlich bei uns vorbeikommen.